Reklamace

Reklamaci u nás zakupených produktů můžete uplatnit vyplněním reklamačního formuláře a odesláním vadného zboží na naší fakturační adresu.
Reklamované zboží prosím neposílejte na adresu provozovny!
BIKESTOCK s.r.o., Řetůvka 129, 561 41, Řetůvka

Reklamace zboží

Název / Počet kusů / Cena / Výrobní číslo (pokud je uvedeno)
Upozornění: Zboží k reklamaci předávejte vždy čisté, kompletní včetně příslušenství a dokumentace, urychlíte tím vyřízení Vaší reklamace.
Reklamované zboží zašlete zpět na naší fakturační adresu BIKESTOCK s.r.o., Řetůvka 129, 561 41, Řetůvka.
Zpracování osobních údajů
  • Odesláním formuláře udělujete souhlas společnosti BIKESTOCK s.r.o., se sídlem v Řetůvce, IČ: 07890371, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „Správce“), aby ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) zpracovávala tyto osobní údaje: 
  • jméno a příjmení
  • e-mail
  • telefonní číslo
  • Jméno, příjmení, název společnosti, telefonní číslo a e-mail je nutné zpracovat za účelem možného budoucího uzavření obchodní smlouvy. Tyto údaje budou Správcem zpracovány po dobu 1 roku.
  • S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například zasláním emailu nebo dopisu na kontaktní údaje společnosti BIKESTOCK s.r.o..
  • Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat i tito zpracovatelé: 
  1. Poskytovatel softwaru EVici webdesign s.r.o.
    Studentská 6202/17
    708 33 Ostrava-Poruba
     
  2. Případně další poskytovatelé zpracovatelských softwarů, služeb a aplikací, které však v současné době společnost nevyužívá.
Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:
  • vzít souhlas kdykoliv zpět,
  • požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
  • požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
  • vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
  • požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
  • v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Formulář pro uplatnění reklamace zboží.